Pedidos Personalizados

✨ Pedidos Personalizados Amada
Na Amada, acreditamos que cada joia personalizada é única e carrega um significado especial. Por isso, cuidamos de cada detalhe para que você receba sua peça exatamente como sonhou.

💖 Como fazer seu pedido personalizado
Para que a produção da sua joia seja realizada com sucesso, é muito importante preencher todas as informações corretamente no momento da compra. Antes de finalizar seu pedido, confira atentamente todos os dados informados na descrição do produto.

📷 Envio de imagens para personalização
Alguns modelos permitem incluir fotos no pingente. Nesse caso, após concluir seu pedido, envie um e-mail para [email protected] com os seguintes dados:

- CPF
- Número do pedido
- Imagem em alta qualidade que deseja gravar no pingente

⏳ Prazo de produção e entrega
Nossas joias personalizadas são produzidas com carinho, dedicação e atenção aos detalhes. O prazo de produção pode variar entre 5 a 10 dias úteis.

O prazo total de entrega inclui o tempo de produção + prazo de envio do frete escolhido.

🔤 Quantidade de caracteres
Cada modelo possui um limite de caracteres para gravação. Consulte sempre a descrição da joia personalizada escolhida para conferir a quantidade permitida.

📦 Envio do pedido
Caso seu pedido contenha joias personalizadas junto de outros produtos, o envio será realizado apenas quando todos os itens estiverem prontos, sendo enviados juntos em uma única entrega.

⚠ Atenção ao preenchimento
A Amada não se responsabiliza por informações preenchidas de forma incorreta pelo cliente no ato da compra. Confira com cuidado antes de finalizar seu pedido.

💌 Fale com a gente
Cada joia personalizada é produzida com extremo cuidado e amor para se tornar um presente ou lembrança inesquecível. Caso perceba qualquer irregularidade ou defeito na sua joia, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

🎁 Para presentear com significado
As joias personalizadas Amada são perfeitas para presentear alguém especial ou para eternizar momentos importantes da sua vida. Confira todas as opções disponíveis clicando [AQUI].

🔄 Processo de produção e acompanhamento
Após a confirmação do pagamento, iniciaremos a produção da sua joia. Você receberá atualizações do seu pedido e o código de rastreio diretamente no e-mail cadastrado.

❌ Política de cancelamento
Por se tratar de um produto personalizado, não realizamos estorno ou troca após a confirmação do pedido.
Em caso de necessidade de ajuste referente ao banho, sua joia será rebanhada e devolvida para você.

Caso tenha adquirido outros produtos no mesmo pedido e deseje cancelar apenas os que não são personalizados, entre em contato conosco, respeitando nossa política de trocas e devoluções. O processo de reembolso ocorre em até 10 dias úteis, na mesma forma de pagamento realizada.

Para saber mais, acesse nossa página de Trocas e Devoluções clicando [AQUI].

✨ Na Amada, cada joia é feita para lembrar você do seu valor e do quanto é única. Obrigada por escolher levar esse significado com você!